Cukiernia Łukowa

Chciałbym polecić cukiernie na łukowej nie jadłem nigdy w życiu tak pysznych eklerków 👌 ciasto sutanka rozpływa się w ustach pączki mega pyszne jakbym mieszkał w Świdnicy codziennie odwiedzał bym tą cukiernia 🫶🙏po prostu pycha 😊

Dobra kawa oraz smaczne ciastka , jak jestem w ŚWIDNICY zawsze tu wpadam.

Z całego serca polecam tę cukiernię! Wypieki są nie tylko przepyszne, ale też przygotowane z ogromną starannością i pasją. Obsługa wyróżnia się indywidualnym podejściem do klienta — przy zamówieniu tortu na nasz ślub zostaliśmy zaproszeni na wcześniejszą degustację. Przy kolejnej okazji, na urodziny męża, cukiernia stworzyła nowy smak tortu, którego nie było w stałej ofercie — był rewelacyjny!

Ceny są rozsądne, a jakość wypieków naprawdę najwyższa. Cała nasza rodzina zamawia tu regularnie i za każdym razem wszyscy są zachwyceni.

Gorąco polecam każdemu!

Wypieki same w sobie w porządku, wybór powtarzalny ale jest z czego wybrać natomiast nieporozumieniem jest obsługa zwłaszcza 2 najczęściej spotykane Panie w krótkich włosach. (miałem okazję wielokrotnie być na ul. Łukowej). Klienci są traktowani "taśmowo" szybkie pakowanie, nie ma czasu się dopytać, chwilę zastanowić bo już produkt leży na wadze. Jednak co warto podkreślić sporadycznie zdarzy się wybitnie milsza osoba (lecz jest ona bardzo rzadko spotykana). Dodatkowo warto podkreślić problem z zamawianiem tortów. Ma się wrażenie, że smaki są wymyślane na poczekaniu, nie ma jasnego katalogu produktów czy choćby smaków do wyboru (nawet widniejąca w cukierni na ulicy Kliczkowskiej tablica z rzekomymi dostępnymi smakami tortów jest totalnie nieaktualna - o co by nie zapytał to rozkładane są ręce i mówione "tego nie robimy"

W Świdnicy jest wiele cukierni, w których te kwestie nie stanowią problemu, zwłaszcza obsługa. Cukiernia ma się kojarzyć ze słodką przyjemnością a nie kupowaniem na czas i masową obsługę

Liczę na poprawę gdyż cukiernia ma potencjał

Pozdrawiam

Niestety muszę wystawić negatywną opinię. W dniu naszego wesela, około południa, cukiernia zadzwoniła z informacją, że pomylono konfigurację tortu i zapytano, czy może zostać inny wariant – w dniu ślubu to po prostu nie do przyjęcia. Ostatecznie tort, który otrzymaliśmy, również nie spełnił naszych oczekiwań. Masa pistacjowa, która miała być wyraźnie pistacjowa, praktycznie nie miała smaku pistacji, a w samym torcie wyczuwalny był posmak alkoholowy, którego absolutnie nie uzgadnialiśmy.
Chcieliśmy nawet dopłacić za bardziej intensywny, naturalny smak pistacji – wiemy, ile kosztuje dobra pasta pistacjowa i zależało nam na jakości, szczególnie przy tak ważnej okazji. Niestety efekt końcowy nie był zgodny z ustaleniami ani oczekiwaniami.
Dodatkowo uważam, że sporządzanie „umowy” czy zamówienia przez wiadomości na Facebooku nie zdaje egzaminu. Polecam wprowadzenie bardziej czytelnego i formalnego sposobu potwierdzania ustaleń – pozwoli to uniknąć nieporozumień i stresujących sytuacji zarówno po stronie cukierni, jak i klientów.